招贤纳士
客服专员
岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，较大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
任职资格：
1、中专学历以上，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
工作时间：8：30至17:30，每月休息4天
仓库管理员
工作内容：
1、货物到仓，及时安排卸车入仓。当天到货的车辆，当天必须卸完。
2、按照实际收货的商品信息和数量进行单据签收确认，并及时将单据提交办公室。
3、根据入库上架单，完成商品信息、数量、库位等系统操作，确保系统信息与库位实际信息一致。
4、当天上午入仓的货，必须在下班前完成上架操作。下午入仓的货，必须在次日10点前完成上架操作。
5、拣货时必须按单据库位拣货，不按要求造成商品数量、库位混乱，追究责任。拣货单上，拣货人员签字确认。及时进行仓库卫生清洁及货物的整理整顿工作。
职位要求：
1、责任心强，诚信、细致，有较强的团队合作意识；
2、熟悉物流管理、供应链管理的相关流程及知识；
3、有物流仓储经验优先，公司包吃住
