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保价运输是指运输企业与托运人共同确定的以托运人声明货物价值为基础的一种特殊运输方式。保价是指托运人向承运人声明其托运货物的实际价值。（凡按保价运输的货物，托运人除缴纳运输费用外，还要按照规定缴纳一定的保价费。 理赔金额由声明（保价）价值、实际价值、受损价值共同决定。 1、理赔公式：理赔金额=保价声明价值/实际价值*受损价值 2、超额投保：声明（保价）价值高于实际价值的，按货物受损价值赔偿 3、足额投保：声明（保价）价值等于实际价值的，按货物受损价值赔偿 4、 未足额投保：声明（保价）价值低于实际价值的，按货物声明价值和损失比例赔偿 举例：客户承运一票货物保价1万，其实际价值5万，货物实际受损价值2万（实际损失价值需要根据案例实际情况确定），其理赔金额确定：（10000/50000）*20000=4000 5、理赔金额的确定和货物的“声明（保价）价值”及“货物实际损失价值”密切相关 6、 货物出险第一时间确定货物损失情况，明确损失清单 7、运单中的声明保价价值，并非保价多少即可赔付多少 8、理赔金额不得超过保价价值

1、交通运输管理部门禁止公路运输及公司禁止运输的货物。 2、所有门店不得以任何理由运输，违反者通报批评或行政处理，由此造成任何索赔，由发货网点全责承担。 一、违规禁寄品 1、易爆物品：如烟火制品（礼花、鞭炮、摔炮、拉炮等）发令纸、干冰、打火机、煤气炉、煤气罐、火柴、火药等； 2、气体、粉末状物品（有刺激异味伤害皮肤的化工粉末）、膏状物品（如锡膏等）、白色晶状物品。 3、液体(不论是否易燃)：如汽油、煤油、柴油、苯、酒精、油漆、涂料、油墨、去光液等化学液体； 4、易燃固体、自燃物品和遇湿易燃物品：如煤、松香、石蜡、活性碳、白磷、黄磷、油麻、金属钠、镁铝粉、锂电、蓄电池等； 5、氧化剂和有机过氧化物：如氧化氢、过氧化钠、次氯酸钙、氯酸钾、硝酸钾、不明化学成份物品等； 6、毒害品和感染性物品。指在流通过程中容易发生中毒和感染的物品，如杀虫剂、灭草剂、砷及其化合物、汞及其化合物、氰及其化合物、哥罗芳、苯铵、生漆、血液、尿液、体液、炭疽、危险性病菌等； 7、腐蚀品，能灼烧人体组织，并对金属等物品造成损坏的固体和液体，如硫酸、硝酸、 盐酸、氯磺酸、冰醋酸、烧碱、双氧 等。 8、最小单位包装的最大剂量单支不超过500ML的可承运品如下： 8.1、化妆品、护肤品、洗漱用品（如牙膏、洗面乳、 护手霜、沫浴露、洗发水等） 8.2、食品（不可承运的食用油、调味品、生鲜易变质食品） 8.3、药品（不可承运的碘酒、酒精、双氧水） 赔偿说明： 8.4、货物破损，不予理赔，责任由寄件网点自行承担。 8.5、因破损导致污染到其它的货物，由被污染方提供货物价值及发票，按照发票实际金额赔偿，最高不超过遗失的赔偿标准。（货物价值小于等于2000元的，投诉方应将货物提供给赔偿方，如涉及到客户商业机密等特殊情况的另行协商） 9、各种活的动物； 10、各种货币； 11、容易腐烂的物品，如：鲜鱼、鲜蛋、鲜水果、鲜蔬菜等。 生鲜食物变质腐败后，留仓分拨中心或网点七天内通知问题件，七天后可做弃件处理，避免污染其他货物；变质食物如污染其他货物引起投诉，由被污染方提供货物价值及发票，按照发票实际金额赔偿，最高不超过遗失的赔偿标准。（货物价值小于等于2000元的，投诉方应将货物提供给赔偿方，如涉及到客户商业机密等特殊情况的另行协商） 二、违法禁寄品 违法禁寄物品是指国家法律、法规禁止寄递的物品，主要包括：　 1、各类武器、弹药。如枪支、子弹、炮弹、手榴弹、地雷、炸弹等。 2、各类易爆炸性物品。如雷管、炸药、火药、鞭炮等。 3、各类易燃烧性物品，包括液体、气体和固体。如汽油、煤油、桐油、酒精、生漆、柴油、气雾剂、气体打火机、瓦斯气瓶、磷、硫磺、火柴等。 4、各类易腐蚀性物品。如火硫酸、盐酸、硝酸、有机溶剂、农药、双氧水、危险化学品等。 5、各类放射性元素及容器。如铀、钴、镭、钚等。 6、各类烈性毒药。如铊、氰化物、砒霜等。 7、各类麻醉药物。如鸦片（包括罂粟壳、花、苞、叶）、吗啡、可卡因、海洛因、大麻、冰毒、麻黄素及其它制品等。 8、各类生化制品和传染性物品。如炭疽、危险性病菌、医药用废弃物等。 9、各种危害国家安全和社会政治稳定以及淫秽的出版物、宣传品、印刷品等。 10、各种妨害公共卫生的物品。如尸骨、动物器官、肢体、未经硝制的兽皮、未经药制的兽骨等。 11、国家法律、法规、行政规章明令禁止流通、寄递或进出境的物品，如国家秘密文件和资料、国家货币及伪造的货币和有价证券、仿真武器、管制刀具、珍贵文物、濒危野生动物及其制品等。 12、包装不妥，可能危害人身安全、污染或者损毁其他寄递件、设备的物品等。 13、各寄达国（地区）禁止寄递进口的物品等。 14、其他禁止寄递的物品； 15、限寄运输物品：香烟二条以内（不超过400支）；

我司对于小件货物是可以提供免费装卸的，大件货物需支付大件服务费。